Returnare
Returnarea Produselor
Daca pentru orice motiv nu esti multumit de achizia ta, poti returna produsul si desigur obtine fie un alt produs fie returnarea sumei achitate in termen de 7 zile.
Costul transportului (20 lei) va fi suportat de catre cumparator, exceptie fiind cazurile in care greseala este din partea noastra. Primul nostru target esti ca tu sa fii multumit!
Pregatirea returului
Tot ce iti cerem este sa ne returnerzi produsul in cutia lui originala (cu folia originala intacta), sigilat si te rugam mult in acelasi ambalaj reciclat in care a ajuns la tine. Astfel produsul ajunge in stare buna inapoi la noi. Daca nu respecti acesti pasi este posibil sa refuzam returul, nemaiputand revinde produsul ca nou.
Costul transportului (20 lei) va fi suportat de catre cumparator, exceptie fiind cazurile in care greseala este din partea noastra. Primul nostru target esti ca tu sa fii multumit!
Anularea comenzii
Daca comanda ta nu a fost inca trimisa catre tine (nu ai primit pe email AWB-ul de la cargus), te rog sa ne contactezi cat de rapid iar noi vom anula comanda. Banii tai vor fi virati inapoi in termen de maxim 5 zile lucratoare.
Daca comanda ta a fost deja predata la curier (ai primit numar awb pe email), atunci te rugam sa ne anunti dupa care sa refuzi comanda, daca a fost ramburs banii nu au plecat de la tine, daca a fost achitat cu card / virament bancar returnam banii in termen de 5 zile lucratoare.
Costul transportului dus – intors va fi suportat de catre noi in cazul refuzului coletului.